Por:Edmundo Olivares Alcalá
Con el objeto de defender los derechos de los consumidores, que por manifestar la falta de atención a sus quejas han sido criminalizados y perseguidos en diferentes regiones del país, el grupo parlamentario del PVEM, presentó una Iniciativa de Ley, cuyo propósito es defender la economía popular.
Así lo manifestó el senador Manuel Velasco Coello, al asegurar que la protección al consumidor, debe ser uno de los pilares del cambio económico en nuestro país, porque una reactivación económica verdadera no se tendrá si persisten las prácticas abusivas que afectan los ingresos de las familias mexicanas.
Dijo, de los miles de cobros excesivos que se hacen a los consumidores de energía eléctrica por parte de la Comisión Federal de Electricidad; las elevadas tarifas aplicadas por algunas líneas aéreas, las costosas tarifas telefónicas e incluso los altos cobros en tasas crediticias manejadas pop los bancos.
Precisó que la constante en estos y muchos casos más, es la indefensión por la lejanía geográfica de las instituciones y la ausencia de la ley, por ello, “en muchos pueblos del país, lo que reina es la anarquía, porque cada quien fija precios y cobra recargos fuera de la ley, amparados en la falta de vigilancia”.
“Es una realidad, que millones de hogares humildes que cuentan con uno o dos focos, o los campesinos que por utilizar sus molinos les llega un recibo de más de 3 mil pesos”, puntualizó el legislador, al tiempo de advertir que esta situación obliga a la población a adoptar la resistencia civil, ante la ausencia de instituciones fuertes que la defienda.
Al referirse al número de denuncias que la Procuraduría Federal del Consumidor recibió en el primer bimestre de este año, el senador ecologista detalló que fueron alrededor de 18 mil 400 quejas en todo el país, de las cuales, mil 400 se concluyeron en favor del interesado. “Lo que revela un déficit muy preocupante del 93 por ciento, sin embargo, ¿cuántos abusos en contra de los consumidores se quedan impunes?”, cuestionó.
Derivado de lo anterior, aseguró el legislador chiapaneco, “PROFECO está rebasada; la visión centralizada que sustentó su creación ya no responde a los tiempos actuales de un mercado más grande y su estructura es muy reducida e inoperante a los ojos de la gran mayoría de los mexicanos”.
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